กรณีสินค้าชำรุดเสียหาย ยกเว้นอุบัติภัยจากการขนส่ง สามารถเคลมได้ภายใน 7 วัน
ตามจำนวนที่เสียหายจริง หลังได้รับสินค้า

1. กรณีสินค้าเกิดความเสียหายเช่น รอยขีดข่วน รอยเปื้อน รอยจุดสีดำเล็กๆ และคราบขาว
ทางบริษัทจะไม่มีนโยบายเคลม หรือคืนค่าสินค้า เพราะอาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการขนส่ง
ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ หรือควบคุมได้ยาก

2. ในกรณีที่สินค้าที่เกิดความเสียหายที่มีผลต่อการใช้งาน เช่น รอยบุบ รอยแตกหัก 
ทางบริษัทจะรับผิดชอบ 100% และยินดีจะโอนเงินค่าสินค้าคืนให้ลูกค้าภายใน 5 วันทำการ
นับแต่วันที่ได้รับแจ้งเรื่องความเสียหายจากลูกค้า